Política de privacidad del RGPD

Introducción

En Retech Machine, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.

Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre
• Nombre de la empresa
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• País o región
• Detalles de la consulta y requisitos del proyecto
• Información de uso del sitio web a través de cookies y herramientas de análisis

Cómo utilizamos su información

La información que recopilamos puede utilizarse para:

• Responder a consultas y proporcionar presupuestos
• Entregar productos y servicios
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del cliente
• Proporcionar soporte técnico y servicios posventa
• Enviar actualizaciones de productos, noticias del sector o información promocional cuando esté permitido

Base legal para el procesamiento (RGPD)

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), nuestra base legal para recopilar y utilizar la información personal descrita en esta Política de privacidad depende de los datos personales que recopilamos y del contexto específico en el que los recopilamos. Podemos procesar sus datos personales porque:

• Necesitamos ejecutar un contrato con usted
• Usted nos ha dado permiso para hacerlo
• El procesamiento responde a nuestros intereses legítimos y no prevalece sobre sus derechos
• Para cumplir con la ley

Protección de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados.

Intercambio de información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal con terceros. La información solo puede compartirse con proveedores de servicios de confianza cuando sea necesario para operar nuestro negocio o cumplir con las solicitudes de los clientes.

Retención de datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines comerciales, las obligaciones legales o los requisitos de servicio al cliente.

Transferencias internacionales de datos

Su información, incluidos los datos personales, puede transferirse a —y mantenerse en— computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Si decide proporcionarnos información, usted acepta dicha transferencia tal como se describe en esta política.

Sus derechos de protección de datos (RGPD)

Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene los siguientes derechos de protección de datos:

• Derecho de acceso — Usted tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
• Derecho de rectificación — Usted tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o incompleta.
• Derecho de supresión — Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la limitación del tratamiento — Usted tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la portabilidad de los datos — Usted tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
• Derecho de oposición — Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a retirar el consentimiento — Usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando hayamos dependido de su consentimiento para procesar su información personal.

Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio web y optimizar el rendimiento del mismo. Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Para obtener información detallada, consulte nuestra Política de cookies.

Enlaces de terceros

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Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de entrada en vigor actualizada. Le recomendamos que revise esta Política de privacidad periódicamente para conocer cualquier cambio.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre el tratamiento de su información personal, póngase en contacto con nosotros a través de nuestra Contáctenos página.