Sobre Retech
Entrega de proyectos y servicio
Qué sucede entre la primera conversación y una línea en funcionamiento en producción, y qué continúa después.
Proceso de entrega
Ocho pasos desde la consulta hasta la producción
Los plazos dependen del tamaño de la línea, la preparación del sitio y la fase del proyecto, y se acuerdan por proyecto.
Revisión de materiales y requisitos
El tipo y la forma del material, el nivel de contaminación, la capacidad requerida, el rendimiento objetivo y las condiciones del sitio se revisan antes de proponer cualquier cosa.
Ruta de proceso y configuración
Primero se propone una ruta de proceso y, a continuación, la lista de equipos necesaria para llevarla a cabo. Los módulos opcionales se separan de los obligatorios.
Planificación de diseño y servicios públicos
El diseño, los cimientos y los requisitos de servicios públicos se preparan en función de las dimensiones de su sitio, el suministro de agua, la energía y el drenaje.
Fabricación
El equipo se fabrica y ensambla. El cronograma depende del alcance acordado.
Prueba de fábrica
Pruebas de funcionamiento y operación antes del envío, con una prueba de material cuando su material esté disponible.
Envío y documentación
Embalaje, coordinación del envío y el paquete de documentos acordado.
Instalación y puesta en marcha
Orientación y supervisión de la instalación, alineación, puesta en marcha y primeras tiradas de producción.
Capacitación de operadores y posventa
Capacitación para que su equipo pueda operar y mantener la línea, además de repuestos y soporte técnico continuo.
Los plazos de entrega típicos, las duraciones de instalación y los tiempos de respuesta del servicio no se ' 'publican aquí porque son específicos de cada proyecto. ' '
División del alcance
Quién hace qué
Las responsabilidades exactas se fijan en el acuerdo del proyecto.
El cliente prepara
- Cimientos y obras civiles
- Suministro de servicios públicos a los puntos requeridos
- Suministro de agua y drenaje
- Equipo de elevación y acceso al sitio
- Mano de obra en el sitio según lo acordado en el alcance del proyecto
Retech proporciona
- Diseño de procesos y configuración de equipos
- Planos de diseño y servicios públicos
- Fabricación y pruebas en fábrica
- Embalaje, envío y documentación
- Orientación de instalación, puesta en marcha y capacitación de operadores
Servicio
Soporte después de la puesta en marcha
Capacitación de operadores
La capacitación normalmente se incluye en el alcance de la instalación y la puesta en marcha para que su equipo pueda operar y mantener la línea.
Repuestos
Los repuestos se solicitan a través del contacto de servicio con el modelo de la máquina y la descripción de la pieza. Por lo general, se recomienda tener en stock piezas vulnerables como las cuchillas.
Soporte técnico remoto
Las preguntas técnicas son atendidas por el equipo de ingeniería por teléfono, correo electrónico y orientación por video.
Actualizaciones de línea
Las líneas existentes pueden revisarse para añadir etapas de lavado, cambiar la filtración o ampliar la capacidad.
¿Listo para revisar su material?
¿Listo para hablar sobre un proyecto?
Envíe el material, la capacidad requerida y las condiciones del sitio. El equipo de ingeniería responderá con una ruta y configuración preliminares.