Sobre a Retech
Entrega de Projetos e Serviços
O que acontece entre a primeira conversa e uma linha em operação na produção — e o que continua depois disso.
Processo de Entrega
Oito Etapas da Consulta à Produção
Os prazos dependem do tamanho da linha, da prontidão do local e do faseamento do projeto, sendo acordados por projeto.
Revisão de Materiais e Requisitos
O tipo e a forma do material, o nível de contaminação, a capacidade necessária, a produção alvo e as condições do local são revisados antes de qualquer proposta.
Rota de Processo e Configuração
Primeiro é proposta uma rota de processo e, em seguida, a lista de equipamentos necessária para executá-la. Módulos opcionais são separados dos obrigatórios.
Planejamento de Layout e Utilidades
O layout, a fundação e os requisitos de utilidades são preparados de acordo com as dimensões do seu local, abastecimento de água, energia e drenagem.
Fabricação
O equipamento é fabricado e montado. O cronograma depende do escopo acordado.
Teste de Fábrica
Testes de função e operação antes do envio, com um teste de material caso o seu material esteja disponível.
Envio e Documentação
Embalagem, coordenação de envio e o pacote de documentos acordado.
Instalação e Comissionamento
Orientação e supervisão de instalação, alinhamento, comissionamento e primeiras corridas de produção.
Treinamento de Operadores e Pós-venda
Treinamento para que sua equipe possa operar e manter a linha, além de peças de reposição e suporte técnico contínuo.
Prazos típicos, durações de instalação e tempos de resposta de serviço não são ' 'publicados aqui porque são específicos de cada projeto. ' '
Divisão de Escopo
Quem Faz O Quê
As responsabilidades exatas são fixadas no contrato do projeto.
O cliente prepara
- Fundações e obras civis
- Fornecimento de utilidades nos pontos necessários
- Abastecimento de água e drenagem
- Equipamento de elevação e acesso ao local
- Mão de obra local conforme acordado no escopo do projeto
A Retech fornece
- Projeto de processo e configuração de equipamento
- Desenhos de layout e utilidades
- Fabricação e testes de fábrica
- Embalagem, envio e documentação
- Orientação de instalação, comissionamento e treinamento de operadores
Serviço
Suporte Após o Comissionamento
Treinamento de Operadores
O treinamento normalmente está incluído no escopo de instalação e comissionamento para que sua equipe possa operar e manter a linha.
Peças de Reposição
As peças de reposição são solicitadas através do contato de serviço com o modelo da máquina e a descrição da peça. Peças vulneráveis, como lâminas, geralmente são recomendadas como itens de estoque.
Suporte Técnico Remoto
Questões técnicas são tratadas pela equipe de engenharia por telefone, e-mail e orientação por vídeo.
Atualizações de Linha
Linhas existentes podem ser revisadas para adição de etapas de lavagem, alteração de filtragem ou aumento de capacidade.
Pronto para analisar o seu material?
Pronto para Falar Sobre um Projeto?
Envie o material, a capacidade necessária e as condições do local. A equipe de engenharia responderá com uma rota e configuração preliminares.