Über Retech

Projektabwicklung & Service

Was passiert zwischen dem ersten Gespräch und dem Produktionsstart einer Anlage – und was folgt danach?.

Lieferprozess

Acht Schritte von der Anfrage bis zur Produktion

Die Dauer hängt von der Anlagengröße, der Standortvorbereitung und der Projektphasenplanung ab und wird individuell pro Projekt vereinbart.

01

Material- & Anforderungsprüfung

Materialart und -form, Verschmutzungsgrad, erforderliche Kapazität, Zielausstoß und Standortbedingungen werden geprüft, bevor ein Angebot erstellt wird.

02

Prozessweg & Konfiguration

Zuerst wird ein Prozessweg vorgeschlagen, dann die entsprechende Ausrüstungsliste. Optionale Module werden von den erforderlichen getrennt.

03

Layout- & Versorgungsplanung

Layout, Fundament- und Versorgungsanforderungen werden basierend auf Ihren Standortmaßen, der Wasserversorgung, dem Stromanschluss und der Entwässerung vorbereitet.

04

Fertigung

Die Ausrüstung wird gefertigt und montiert. Der Zeitplan hängt vom vereinbarten Umfang ab.

05

Werksabnahme

Funktions- und Lauftests vor dem Versand, inklusive Materialversuch, sofern Ihr Material verfügbar ist.

06

Versand & Dokumentation

Verpackung, Versandkoordination und das vereinbarte Dokumentenpaket.

07

Installation & Inbetriebnahme

Installationsanleitung und -überwachung, Ausrichtung, Inbetriebnahme und erste Produktionsläufe.

08

Bedienerschulung & After-Sales

Schulung, damit Ihr Team die Anlage bedienen und warten kann, sowie Ersatzteile und laufender technischer Support.

Typische Lieferzeiten, Installationsdauern und Service-Reaktionszeiten werden hier nicht veröffentlicht, da sie projektspezifisch sind.'

Leistungsumfang

Wer macht was?

Die genauen Verantwortlichkeiten werden im Projektvertrag festgelegt.

Kunde bereitet vor

  • Fundamente und Tiefbauarbeiten
  • Versorgungsanschlüsse an den erforderlichen Punkten
  • Wasserversorgung und Entwässerung
  • Hebezeuge und Standortzugang
  • Standortpersonal wie im Projektumfang vereinbart

Retech stellt bereit

  • Prozessdesign und Anlagenkonfiguration
  • Layout- und Versorgungszeichnungen
  • Fertigung und Werksprüfung
  • Verpackung, Versand und Dokumentation
  • Installationsanleitung, Inbetriebnahme und Bedienerschulung

Service

Support nach der Inbetriebnahme

Bedienerschulung

Die Schulung ist normalerweise im Umfang der Installation und Inbetriebnahme enthalten, damit Ihr Team die Anlage bedienen und warten kann.

Ersatzteile

Ersatzteile werden über den Servicekontakt unter Angabe des Maschinenmodells und der Teilebeschreibung bestellt. Verschleißteile wie Messer sollten in der Regel auf Lager gehalten werden.

Technischer Remote-Support

Technische Fragen werden vom Engineering-Team per Telefon, E-Mail und Videoanleitung bearbeitet.

Anlagen-Upgrades

Bestehende Anlagen können auf zusätzliche Waschstufen, geänderte Filtration oder erweiterte Kapazitäten hin überprüft werden.

Bereit, Ihr Material prüfen zu lassen?

Bereit, über ein Projekt zu sprechen?

Senden Sie uns das Material, die erforderliche Kapazität und die Standortbedingungen. Das Engineering-Team wird Ihnen mit einem vorläufigen Prozessweg und einer Konfiguration antworten.

Senden Sie uns eine E-Mail Rufen Sie uns an